En el vertiginoso mundo del comercio internacional, hay quienes no solo ven contenedores y documentos aduaneros, sino oportunidades para innovar y conectar al mundo. Una de esas personas es Yohana Huezo, directora comercial adjunta de Comercializadora de Jungla de Grupo TAP, quien nos compartió su experiencia en el sector logístico y su visión sobre el comercio exterior.
De la pasión por las ventas al comercio exterior
Yohana no solo es una experta en logística, sino que también es una apasionada de las ventas y del contacto con personas de diferentes culturas. Para ella, cada cliente representa una historia, una oportunidad de aprendizaje y un reto para mejorar la operación. Su camino en el comercio exterior inició hace ocho años y desde entonces ha sido una carrera de constante evolución y aprendizaje.
“Lo que más me apasiona es interactuar con clientes de diferentes culturas, entender sus necesidades y brindar soluciones efectivas”, nos cuenta. Y es que su labor no se limita a vender un servicio, sino a generar confianza y crear relaciones comerciales a largo plazo.
Comercializadora la Junta y Grupo TAP: Más que una empresa logística
Comercializadora la Junta y TAP es una compañía con múltiples unidades de negocio: una mayorista, una comercializadora, un recinto fiscalizado y, recientemente, una terminal aérea en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles. Dentro de esta diversidad de servicios, Yohana se ha especializado en la carga de proyectos y carga LCL (Less than Container Load).
El nicho de la carga de proyectos es particularmente desafiante y atractivo para ella, ya que cada operación es única y demanda planeación minuciosa. Uno de los proyectos más importantes en los que participó fue el traslado de equipo para la planta de Toyota en Guanajuato, una experiencia que la hizo crecer profesionalmente y comprender la importancia de trabajar con clientes internacionales con altos estándares de calidad.
“Cada operación es distinta y eso es lo que hace este trabajo tan interesante. Nos enfrentamos a retos diferentes en cada proyecto, y eso nos obliga a innovar y mejorar continuamente”, afirma.
La importancia de la adaptación y la mejora continua
Trabajar con clientes de diferentes países ha llevado a adaptar y optimizar sus procesos. Yohana Huezo menciona que han trabajado con asesores japoneses para perfeccionar su eficiencia operativa y reducir márgenes de error.
“Hemos aprendido mucho sobre procesos gracias a nuestros clientes japoneses. Nos han ayudado a estructurar mejor nuestra operación y a evitar errores que pueden costarnos tiempo y dinero”, explica. Esta mentalidad de mejora continua ha sido clave para la evolución del grupo y su posicionamiento en el mercado logístico.
Un día en la vida de Yohana Huezo
Para Yohana, ningún día es igual en la logística. Desde visitar clientes hasta caminar por el puerto solo por disfrutar su actividad comercial, cada jornada es un reto nuevo. Aunque muchos se quejan del tráfico en Manzanillo, ella lo ve como una señal del crecimiento y dinamismo del comercio exterior en México.
“Ver el puerto en movimiento, los buques llegando y saliendo, la carga fluyendo… todo eso me apasiona. Es un sector en constante evolución y me encanta ser parte de él”, nos dice con entusiasmo.
Además, su trabajo implica muchos viajes para reunirse con clientes y asegurar que la calidad del servicio se mantenga en cada operación. Su enfoque es claro: estar siempre cerca del cliente para entender sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas.
Casos de éxito y desafíos en la logística
Uno de los mayores logros de Grupo TAP ha sido la consolidación de su experiencia en carga de proyectos. Han trabajado con grandes empresas automotrices como Toyota y Nissan, manejando logística compleja que requiere planeación anticipada y ejecución impecable.
Pero no todo es éxito sin obstáculos. Yohana nos comparte que ha enfrentado momentos difíciles, como cuando un cliente redujo su volumen de importaciones debido a la pandemia. Sin embargo, en lugar de quedarse con los brazos cruzados, su mentalidad fue buscar nuevas oportunidades para reemplazar esa pérdida.
“No todo siempre sale como lo planeamos, pero la clave está en adaptarse y seguir adelante. Siempre hay una solución si tienes la actitud correcta”, comenta.
El papel de la mujer en el comercio exterior
Yohana también reflexiona sobre el papel de las mujeres en la industria logística. Aunque reconoce que el sector ha sido tradicionalmente dominado por hombres, ha visto un incremento en la participación femenina en diversas áreas.
“Las mujeres somos organizadas, detallistas e intuitivas, y esas habilidades han hecho que cada vez tengamos más presencia en el comercio exterior. Es importante reconocer que el éxito viene del trabajo en equipo, sin importar el género”, menciona.
Consejos para las nuevas generaciones
Para los jóvenes que desean incursionar en el comercio exterior, Yohana recomienda tres cosas:
- Aprender constantemente. La logística es un sector en constante cambio, por lo que es clave mantenerse actualizado.
- No rendirse. Habrá desafíos, pero la perseverancia es lo que distingue a los que triunfan.
- Valorar las oportunidades. No todos tienen acceso a la educación y formación profesional, así que hay que aprovechar cada oportunidad para crecer.
Reflexión final
En Impacto Aduanero, creemos firmemente en la importancia de compartir experiencias como la de Yohana Huezo. Su historia es un claro ejemplo de cómo la pasión, la perseverancia y la mejora continua son claves para el éxito en el comercio internacional.
Si quieres conocer más sobre cómo operan las cadenas logísticas y los desafíos que enfrenta el sector, no te pierdas la entrevista completa en nuestro canal de YouTube.
Síguenos en nuestras redes sociales para más contenido sobre comercio exterior y logística. ¡Nos vemos en la siguiente historia de éxito! 🚢📦💼Contacta a Yohana Huezo en